Ein Jahr Gesundheitskiosk – mehr als 3.000 Beratungen
Berat Öksül ist einer von vielen Menschen, die in Deutschlands erstem Gesundheitskiosk mit Standorten in den Hamburger Stadtteilen Billstedt und Horn die umfassenden kostenlosen und teils regelmäßigen Beratungsangebote genutzt haben. Insgesamt fanden hier seit der Eröffnung im September 2017 über 3.000 Beratungen statt, davon rund 1.500 Erstberatungen, 1.000 Folgetermine und 500 Kurzberatungen. Vorrangiges Ziel: die Eigenkompetenz von Patienten zu fördern. Damit werden die Ärzte entlastet und längerfristig die Behandlungskosten für die Krankenkassen gesenkt. Träger des Gesundheitskiosks und Anbieter vieler weiterer Interventionen ist die „Gesundheit für Billstedt/Horn UG“, die die Versorgung in den beiden Stadtteilen mit einem umfassenden populationsorientierten Versorgungsmodell verbessern will. Hauptgesellschafter ist das „Ärztenetz Billstedt/Horn“, in dem mittlerweile fast die Hälfte der 120 niedergelassenen Ärzte in den Stadtteilen zusammengeschlossen sind. Die drei großen Krankenkassen AOK Rheinland/Hamburg, BARMER und DAK-Gesundheit sind Partner des Projektes, mit ihnen sind rund 53.000 Versicherte der beiden Stadtteile in das Versorgungsmodell integriert.
Die enge Zusammenarbeit zwischen Ärzten und dem Gesundheitskiosk bildet die Basis des Erfolges. Dazu trägt auch die digitale Vernetzung zwischen Patienten, Ärzten und Gesundheitskiosk bei. „Wir stellen schon jetzt eine deutliche Entlastung unserer Praxen fest“, sagt Kardiologe Jens Stadtmüller, Mitglied des Ärztlichen Beirates der „Gesundheit für Billstedt/Horn UG“. Er betreut die Herzsportgruppe im Gesundheitskiosk, dessen sieben fachlich durch das UKE geschulte Mitarbeiter neun Sprachen abdecken und damit der multikulturellen Bevölkerungsstruktur in Billstedt und Horn Rechnung tragen. Eine von ihnen ist Azize Pamukbasanoglu, die fließend Deutsch, Türkisch und Englisch spricht. „So können wir uns auf ländertypische und kulturelle Besonderheiten einstellen“, sagt die Beraterin, die selbst türkische Wurzeln hat.
